Términos y Condiciones
Última actualización: 4 de agosto de 2026
1. Identificación
El presente sitio web es operado por RENCELL ("RENCELL", "nosotros"), tienda online dedicada a la venta de teléfonos iPhone, nuevos y seminuevos, con domicilio comercial en Rancagua, Región de O'Higgins, Chile. El contacto oficial es ventas@rencell.cl y soporte@rencell.cl.
2. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar este sitio, así como al realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el sitio.
3. Productos y disponibilidad
RENCELL ofrece equipos iPhone nuevos y seminuevos. En el caso de equipos seminuevos, se informará su estado y el porcentaje de salud de batería disponible al momento de la publicación. Las imágenes de los productos son referenciales. La disponibilidad de stock puede variar y se confirma al momento de la compra.
4. Precios y formas de pago
Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos que correspondan según la legislación vigente. RENCELL se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente al momento de confirmar la compra. Las formas de pago aceptadas se informarán durante el proceso de compra o consulta.
5. Compra y confirmación
El proceso de compra puede iniciarse a través del sitio o mediante contacto directo por WhatsApp. La compra se entenderá perfeccionada una vez confirmado el pago y la disponibilidad del equipo. RENCELL enviará una confirmación al cliente por el medio de contacto proporcionado.
6. Envíos
RENCELL realiza envíos a todo Chile. Los plazos y costos de envío se informarán antes de finalizar la compra. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y el operador logístico.
7. Garantía
Todos los equipos cuentan con la garantía legal establecida por la Ley del Consumidor. Los equipos nuevos y seminuevos pueden contar, además, con garantía propia de RENCELL, cuyo alcance y duración se informará al momento de la compra. La garantía no cubre daños por mal uso, caídas, contacto con líquidos o intervenciones de terceros no autorizados.
8. Derecho de retracto y devoluciones
El cliente podrá ejercer los derechos que le otorga la Ley del Consumidor en materia de cambios, devoluciones y garantía. El detalle del procedimiento se encuentra en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
9. Propiedad intelectual
Las marcas, logotipos y contenidos del sitio son propiedad de sus respectivos titulares. "iPhone" y "Apple" son marcas registradas de Apple Inc. RENCELL es un vendedor independiente y no representa oficialmente a Apple Inc.
10. Responsabilidad
RENCELL procura mantener la información del sitio actualizada y correcta, pero no garantiza la ausencia de errores. En la máxima medida permitida por la ley, RENCELL no será responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio.
11. Modificaciones
RENCELL podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio.
12. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes según la legislación vigente.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a ventas@rencell.cl o soporte@rencell.cl.